Costa Rica
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Javier S.
ALMERÍA
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Carmen S.
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Jesús S.
GRANADA
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¿Quieres adentrarte en la administración y gestión del turismo? ¿Estás interesado en conocer el sector turístico y las características que lo conforman? ¿Además de tener la posibilidad de conocer los procesos de digitalización e innovación en el sector turístico? ¿Te gustaría dominar el diseño organizativo de un negocio de alojamientos turístico y asimilar los elementos que componen el sector turístico? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Curso de Administración Hotelera Online, para que te prepares completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.
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El Turismo juega un papel fundamental actualmente en la economía del país, en durante estos últimos años, se ha convertido en uno de los principales destinos turísticos a nivel mundial. La mayor parte de este turismo, se alojan en establecimientos hoteleros, lo que se ha visto traducido en un aumento tanto del número de empresas que se dedican a ello, como de alojamientos. Cabe destacar que la mayoría de las empresas dedicadas a ello, son PYMES.
La industria hotelera actual es altamente competitiva, con muchos jugadores que intentan hacerse con un trozo del sector. El problema principal al que se enfrentan es que les resulta difícil diferenciarse de sus competidores, lo que conduce a tasas de conversión más bajas y una mala experiencia del cliente en general. Además, actualmente se han puesto al mando de utilizar herramientas en sus operaciones diarias, como la gestión de reservas, la prestación de un servicio personalizado y la gestión de las relaciones con los huéspedes.
La industria hotelera es aquella que ocupa varios ámbitos, como es el cao de los alojamientos, servicios de restaurante o turismo y viajes, Es por ello la importancia de satisfacer las necesidades del cliente y atender a los huéspedes, así como el alojamiento que cliente quiere y está dispuesto a pagar, las comodidades que se quieren, los arreglos en los viajes, etc.
Dentro de este sector, como hemos mencionado con anterioridad, abarcar varios ámbitos, cada uno con sus propias, características, conocimientos, habilidades y cualificaciones. De esta manera:
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