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Víctor M. B.
MADRID
Opinión sobre Especialista en Marketing Cloud Email & Journey Builder Salesforce
Esta formación en Marketing Cloud es bastante buena, aunque echo en falta algunas aplicaciones y más prácticas. Pero en general, muy contento con la formación que he recibido.
Tatiana Q. C.
TOLEDO
Opinión sobre Especialista en Marketing Cloud Email & Journey Builder Salesforce
Me interesaba especializarme en Salesforce ya que me encantaría trabajar en empresas que utilizan esta herramienta, y la verdad que este curso me ha parecido completo y muy explicativo. Lo recomiendo al 100%.
Raquel V. P.
SEVILLA
Opinión sobre Especialista en Marketing Cloud Email & Journey Builder Salesforce
Un curso bastante claro y conciso. El temario me ha parecido muy bien organizado y muy claro en sus explicaciones sobre las herramientas de marketing de salesforce como CRM marketing cloud.
Rafael T. E.
MÁLAGA
Opinión sobre Especialista en Marketing Cloud Email & Journey Builder Salesforce
Este curso online me ha parecido bastante completo y muy útil en cuanto a su contenido. He aprendido mucho acerca de todos los factores a tener en cuenta en las campañas de email y el uso de CRM marketing cloud en salesforce.
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El Marketing Cloud hace referencia al programa de marketing que tiene Salesforce o fuerza de ventas, este tiene incorporadas multitudes de herramientas que nos permiten realizar todas las funciones necesarias del marketing para conseguir una campaña óptima.
Gracias a Marketing Cloud podemos ver la cartera de clientes de una forma muy simplificada, además es posible obtener una serie de recorridos omnicanal basado en los datos de los clientes para poder ofrecerles a estos una experiencia mucho más personalizada y en consecuencia mucho más exitosa, ya que al tener toda la información de los clientes en una misma plataforma podemos llegar a conseguir una mejor satisfacción de las necesidades de los mismos.
La compañía Salesforce comenzó con el desarrollo de una suite especializada en marketing, sin embargo, hasta 2011 no empezó a apostar de una forma más intensa por todo lo relacionado con el marketing digital, procediendo así a comprar ExactTarget y Radian6 por un total de 3 billones de dólares.
Mediante la compra de ExactTarget conseguía tener en la compañía una plataforma líder en el envío de emails, además más adelante unió Buddy Media a su catálogo de servicios, lo cual le brindaría mejores funciones en social media management.
En los últimos años, Salesforce se ha preocupado de llevar a cabo la integración de todas estas plataformas en una sola, es aquí cuando entra el marketing cloud, pues está formado por las plataformas anteriores y además gracias a la constante integración de nuevas funciones se ha convertido en una empresa líder en el mercado en cuanto a la gestión de clientes y el marketing en general.
El hecho de que disponga de una gran variedad de plataformas integradas es bueno y malo al mismo tiempo, bueno porque abarca todas las necesidades del departamento de marketing, desde la publicidad hasta la analítica de clientes, y malo porque debido a la gran variedad de plataformas de las que dispone, hace que a la hora de trabajar con él sea bastante complejo para alguien que no tenga experiencia en el sector.
La característica más llamativa del Marketing Cloud es que nos permite llevar a cabo una centralización de las comunicaciones que realiza la empresa con el cliente mediante distintos canales. Además, Marketing Cloud nos permite llevar a cabo una experiencia digital de forma personalizada. Algunos estudios dicen que la mayoría de los clientes prefieren pagar más para tener una experiencia personalizada con el fin de cumplir con sus expectativas y satisfacer sus necesidades, por lo que saber esto es muy importante para tener en cuenta la importancia de ofrecer a los clientes un servicio más personalizado y adaptado a sus necesidades, ya que podremos tener un mayor nivel de fidelización.
Mediante la realización de este Curso de Marketing Cloud, podrás conocer todos los aspectos importantes relacionados con el funcionamiento del marketing cloud con el fin de lograr obtener un conocimiento óptimo de como usar esta interesante plataforma que te ayudará a poder desarrollar tu plan de marketing de la mejor forma posible, puesto que contamos con profesionales del sector que te ayudaran a comprender mejor esta ciencia y te motivarán a conseguir tus objetivos mediante nuestros métodos de enseñanza perfectamente optimizados para la impartición de forma online, gracias a la cual podrás acceder al curso desde cualquier parte del mundo.
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