Master Oficial en Psicología de la Emergencia
¿Quieres adentrarte en el área psicológica? ¿Te gustaría aprender nociones básicas sobre intervención en emergencias y primeros auxilios y familiarizarte en la medicación de emergencia necesaria? ¿Estás interesado en conocer las reacciones psicológicas primarias ante situaciones de emergencia y catástrofes? ¿Y conocer proceso de estrés en la hospitalización y ansiedad prequirúrgica en pacientes adultos? ¿No puedes establecer un horario fijo de estudio debido a tu trabajo? En caso afirmativo, Euroinnova junto con la e-campus te ofrecen este Master oficial en psicología de la emergencia para que te prepares completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.
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¿Qué debes hacer ante una emergencia?
Ante una Emergencia, en primer lugar valora la situación, siguiendo la Técnica P-A-S.
- Proteger: protéjase usted mismo, evite nuevos accidentes o víctimas, proteja a la víctima.
- Alertar: alerte a los Servicios de Emergencia mediante el teléfono 1-1-2. Facilite datos de lugar, número de heridos, estado y número de contacto.
- Socorrer: dentro de sus conocimientos, aplique técnicas de primeros auxilios y déjese guiar por los profesionales que atenderán su llamada. Ellos le ofrecerán pautas a seguir hasta la llegada de los servicios sanitarios.
Pero ante todo, y no menos importante, mantén la calma. Sabemos que estar ante una urgencia es una situación altamente complicada, pero es la mejor manera de afrontarla y de que, sobre todo, salga bien.
¿Cuándo debes llamar al 112?
Cuando sufras o seas testigo de una situación de emergencia que requiera la asistencia inmediata de las Fuerzas de Seguridad, de Urgencias Sanitarias, de Bomberos, de Protección Civil o de aquellos otros organismos competentes para dar la respuesta idónea a la situación de emergencia. Hablamos de una emergencia cuando nos encontramos en una situación objetiva de peligro que requiera de una actuación inmediata.
Ten en cuenta que los gestores del 112 preguntarán dónde tiene lugar la emergencia: calle, plaza, población, qué ocurre y tu teléfono de contacto o teléfono alternativo por si hay que volver a contactar contigo.
Son preguntas necesarias donde hay que intentar colaborar en lo más posible siguiendo las instrucciones del operador y sin colgar hasta que no te indiquen. Además, procura mantener el contacto libre para facilitar nuevas conexiones del 112 o de los demás organismos competentes que lo necesitan.
Este servicio presta especial cuidado a estos datos ajustándose a la normativa vigente europea y nacional de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

¿Qué hacer si llamas al 112 y no responden de forma inmediata?
Si casualmente realizas una llamada al 112 ante una emergencia y no eres atendido inmediatamente, mantente en línea o insiste pasados unos segundos. Piensa que muchas personas pueden llamar por una misma emergencia o que en dicho momento haya un pico de llamadas por urgencias y los asesores se encuentren ocupados. Esto no ocurrirá siempre ni prolongado en el tiempo, es algo puntual.
Asegúrate primero de sí alguien ya llamó al servicio de emergencias y mantén siempre la calma y la paciencia. Atenderán tu llamada lo antes posible. Recuerda que el 112 es un número totalmente gratuito y se puede llamar desde cualquier lugar.
¿Debe tener cobertura en el móvil para llamar al 112?
Igual nunca te lo habías preguntado porque no te has sufrido una situación en la que necesites de ayuda, pero quédate tranquilo, sí es posible llamar al 112 si no dispones de cobertura en ese momento. Aun así, debe haber señal de alguna otra compañía. Igualmente, también es posible comunicarse con ellos aun si el teléfono está apagado y no dispones del pin.
Si estás en una zona aislada o de difícil acceso, debes saber que el 112 cuenta con un servicio que envía a tu teléfono móvil un SMS para localizarte, a través de las coordenadas que muestran tu posición. Una vez recibida tu localización, el 112 transmite estos datos a los servicios de emergencia, que se desplazarán al lugar en el que te encuentres.
Psicología de la emergencia
Este tipo de Psicología comenzó a tomar cierta importancia cuando se producían catástrofes naturales, pero a medida que el tiempo ha ido pasando, han aparecido otros acontecimientos, como las guerras, las agrupaciones urbanas, que se han visto en auge y, por tanto, ha provocado la demanda de más desplazamientos y accidentes de esta rama de manera masiva.
Este tipo de Psicología de la emergencia es de vital importancia cuando una persona sufre una situación determinada de crisis y ansiedad y de debe de actuar de inmediato antes el acontecimiento. Lo que se pretende de esta manera es proteger a la víctima, apostando por el funcionamiento psicológico durante el periodo que dure el desequilibrio, Lo que se pretende a su vez con ello es disminuir el impacto que ocasiona en a persona a corto y largo plazo.
¿Qué es una Crisis y cuáles son su tipología?
Una Crisis Psicológica hace referencia a la vivencia de algún momento complicado en la vida de una persona, y que se traduce en situación o evento estresante. Por lo que no todo el mundo sabría reaccionar de la misma manera y por ello es necesaria la intervención de un especialista que ayude a pasar y que ayude a controlar lo que se sufra en ese momento.
Atendiendo a las diversas situaciones, las crisis se pueden dividir en:
- Situaciones que no se repiten y que son inesperadas.
- Crisis que se manifiestan en una época determinada de la vida de una persona. Por lo que forman parte del crecimiento personal de la misma.
- Crisis existenciales en los que los conflictos internos que se tienen, hacen cambiar la identidad como persona.
¿Qué técnicas de intervención pueden emplearse en emergencia y desastres?
Las principales herramientas que se emplean en determinadas situaciones, pretenden restablecer la salud mental en un momento determinado, generando un ambiente de protección y asistencia otorgando cierta confianza e intentando regular las relaciones de carácter negativo o adaptativas.
Algunas de estas técnicas son lo primeros auxilios psicológicos, intervención en situación de la perdida de un ser querido, desmovilización psicológica en determinados casos críticos, intervención de carácter comunitario. También puede ser por el sufrimiento de algún Trastorno de estrés postraumático, o por estrés agudo, cuadros disociativos, ataques de pánico, consumo de drogas o por la culpa del superviviente.
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